ファンが爆増するアカウント育成法①

Instagram運用について、こんな問い合わせがよくきます。

その理由は【飽和】です。

今のInstagramは運用者が溢れかえっていて、一般ユーザーはもう飽き飽きしています。

そんな状況の中、Instagramの運用で期待通りの結果を出すために必要なことは

【ファンを作ること】です。

ただのフォロワーではなく、好意や信頼の程度が大きいファンと言えるほど濃いフォロワーです。

それほど大きな好意や信頼を得ることができていれば、
内容を問わず肯定してくれたり、値段に関係なくコンテンツを購入してくれたり、応援してくれたりします。

さらには、リピーターとなって継続的に商品を購入してくれたり、頼んでなくても情報を拡散してくれたりと、収益化が加速します。
また、アイデアやアドバイスをしてくれることもあり、より良い商品づくりや仕組みづくりができるきっかけを与えてくれたりします。

【Instagramのアルゴリズム的にも…】

ここで言うアルゴリズムとは、アカウントや投稿を評価する仕組みのことです。
アルゴリズムに沿ってアカウントを運用すると、アカウントや投稿の評価が上がり、上位表示されたり、オススメに載ったりするため、アカウントの運用がしやすくなります。

Instagramが重要視することの一つが

「既存フォロワー反応」

です。

他の記事でも解説していますが、仕組みとして

となっています。

既存フォロワーの反応が良いほど、外部へのリーチに繋がります。

アイドルの人気が少しのファンから一気に拡大するのと似ています。
既存のファンの熱意が高ければ高いほど、周りの人を巻き込み、口コミがどんどん広がり、拡大のスピードは速くなります。
既存のファンから支持され、応援してもらえてなければ、どれだけ魅力的でも認知は広がらず人気も拡大していきません。

このように考えるとInstagramとしても、既存のフォロワーから反応されていないのに、不特定多数のユーザーに対してリーチすることはできないですよね。

【同じような商品がありふれた中で選ばれるために…】

ファンを作ることが重要な理由は、アルゴリズム以外にもあります。
最初にお伝えしたように、Instagramは同じようなアカウントで溢れている【飽和】状態です。

1人が同じ商品を拡散させるために、複数のアカウントを運用しています。
商品も似通ったものがたくさんあります。

そんな状況で自分の商品を選んで買ってもらうためには、「あなただから買いたい」と思ってもらうことが必要です。
インターネット、SNSが当たり前になった現代において、「何を買うか」ではなく「誰から買うか」が重要になってきています。

「あなただから買いたい」と思ってくれるファンを作れれば、安定的な収益を得ることができるようになります。
他の人が扱ってない商品を探したり作ったりするよりも、どれだけファンを作れるかが成功のカギです。

ファンづくりに必要なこと

ここまでの解説で【ファン】を作ることの重要性は分かっていただけたと思います。

そう思うのも分かります。
ただ、それはやり方を知らないだけで、きちんと学んで実践すればできるようになります。

先ほどもお伝えしたように、ファンになってもらうには「大きな好意や信頼」を得ることが必要です。
大きな好意や信頼を得るために必要なことは、

この3つです。
これらについて解説するする前に、現在ファンがどれだけいるかを知っておきましょう。
その方法をお伝えします。

ファンがどれだけいるかチェックしよう

チェックの仕方は簡単です。

①の「投稿や質問箱への回答がどれだけあるか」については回答率を見ます。

フォロワーに対しての回答数が0.5%～1.0%以上あるかどうかが基準となります。
1万人のフォロワーがいれば、50～100人から回答がくるということです。

もちろん高ければ高いほど良いですが、最低でも0.5%あれば適切にファンを作れていると考えていいでしょう。

②の「フォロワーから個人的な意見を聞かれることがあるか」については、
投稿とは関係なくコメントやDMで「○○についてどう思いますか？」などと意見を求められることがあるかどうかです。

これは、個人的に興味を持ってもらえているかという指標になります。

この2つをクリアしていれば、アカウントの運用方法としては間違ってないと言ってよいでしょう。
もし、どちらもクリアできてなければ、この先もしっかり読んでもらえれば、ファンを獲得するアカウント育成法を習得していけるでしょう。

ファンはフォロワーが増えて人気になればできていくわけではなく、意図的に獲得していく必要があります。

フォロワーが1万人いても収益化できていないアカウントもあれば、フォロワーが1000人でも驚くほどの収益を得ているアカウントもあります。
ファンを意図的に獲得することが収益化にとってとても重要となります。

ファンを意図的に獲得する方法

先ほどお伝えした通り、大きな好意や信頼を得るためには、

この3つが重要です。

心理学的にも効果があると言われていることを活用してアカウントを運用していきます。
一つ一つ解説します。

① 接触回数を増やす

人は繰り返し接触することで印象が残り、好感度が増していきます。
これを単純接触効果（ザイアンス効果）と言います。

例えば「よく見かける」「よく目が合う」「挨拶を何度もかわす」「頻繁にボディタッチをする」「何度も同じ音楽を聴く」など、初めは興味がなくても接触回数が増えることで意識し始め、好感度が上がっていきます。

Instagramでもオススメに同じ人が毎日のように出てきたら、
気になって投稿やプロフィールを身にいっちゃうことってありますよね。

テレビのCMやYouTubeの広告、駅の広告なども同じで、
何度も見たり流れる音楽を聴いたりすることで認知が拡大するとともに、関心を高めて好感度が上がっていくのです。

では、自分のアカウントにInstagramのユーザーを接触させる、接触回数を増やすためにはどうすればいいのでしょうか。
毎日投稿していれば、毎日見てもらえる状態を実現するためには、習慣化を意識してアカウントを運用することが必要になります。

ユーザーに自分の投稿を見る習慣を持ってもらうためのポイントは

(1) 飽きさせない
(2) ルーティーン化させる

この2つです。

(1) 飽きさせない

(1)の「飽きさせない」は分かりやすいですよね。
同じような投稿で飽きてしまったら、ユーザーが離れてしまいます。
それをさせないためには、定期的にアカウントのコンセプトとは関係なく、ランチや買い物などの【プライベート】であったり、自分の【過去やストーリー】など、個人的な興味を持ってもらえるような投稿をすることです。

人は感情を揺さぶられると、良くも悪くも気持ちが動きます。
それがプラスの感情であってもマイナスの感情であっても、相手の興味関心を惹くことに変わりはありません。
感情が動くということは、飽きるとは真逆ですよね。

さらに、発信者のプライベートや過去を知ること、これだけでも【ファン】ができることもあります。

(2) ルーティーン化させる

次に(2)の「ルーティーン化させる」については、一度投稿を見たら次の投稿を見るまでの行動をユーザーに促す、ルーティーン化する仕組みをつくるということです。
具体的に説明していきます。

ルーティーン化させるには、ユーザーの行動を促し、流れを作ることが大事です。

この流れが出来上がれば、ユーザーは次の投稿が気になり、毎回投稿を見にきてくれる状態を作ることができます。

回答を躊躇するユーザーももちろんいると思いますが、
回答を取り上げて紹介することで、取り上げられたユーザーは満足感や幸福感を感じます。

さらに、自分の回答も紹介してくれるかもしれないという期待感を持つことができ、
回答するという行動を促す効果もあります。

この2つをきちんと実践していくことで、ユーザーとの接触回数が増え、
興味を持ってもらえるようになり、好感度を高めていくことができます。
これがファンを獲得するための最初のステップとなります。

長くなってきたので、続きはこちらの「ファンが爆増するアカウント育成法②」で解説していきます。
ぜひ引き続きご覧ください。
あなたのアカウント運用のプラスになること間違いありません。

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